Webコンテンツなので、どうしても環境依存でうまく動かないことがあるので、問い合わせがあった場合は、
- (Flashコンテンツの場合)Flash Playerバージョン
- OSバージョン
- ブラウザバージョン・設定
- 常駐しているセキュリティソフト
などをお聞きして原因を特定していくのですが・・・
基礎的な情報を確認できるページを作成しました。
「問題のあったPCでこのページを見て、この項目がどう表示されているか教えてください。」
と伝達すると話が早いはず!?
オープンなページなので、使いたい人はどうぞ。